سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: 2026/09/16 — این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما جمع میکنیم، چرا، و چطور از آنها محافظت میکنیم.
فهرست مطالب
مقدمه
«خوش سفر رویا» (khoshsafar360.com) این سند را برای شفافسازی نحوهی جمعآوری، استفاده و نگهداری اطلاعات شما منتشر کرده است. استفاده از سایت به معنای پذیرش همین سیاست است. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً پیش از ثبتنام یا رزرو با ما تماس بگیرید تا راهنماییتان کنیم.
چه اطلاعاتی جمع میکنیم
بسته به نوع خدمتی که از ما میخواهید، ممکن است این موارد را از شما بگیریم:
- نام، نام خانوادگی و شماره تماس — برای هر گونه مشاوره یا رزرو
- اطلاعات هویتی و گذرنامه — برای صدور بلیت، ویزا و بیمه مسافرتی
- آدرس ایمیل — برای ارسال فاکتور، بلیت و اطلاعرسانی سفر
- اطلاعات پرداخت — صرفاً برای تکمیل تراکنش؛ اطلاعات کارت نزد ما ذخیره نمیشود
- پیامها و دیدگاههایی که مستقیماً برای ما ارسال میکنید
چرا این اطلاعات را میخواهیم
از اطلاعات شما فقط برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- هماهنگی و صدور خدمات تور، بلیت، هتل و ویزا
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشاوره
- اطلاعرسانی درباره تغییرات پرواز، تاریخ یا ظرفیت تورهای رزروشده
- بهبود کیفیت خدمات و تجربهی استفاده از سایت
هیچکدام از این اطلاعات برای اهداف تبلیغاتی به شخص ثالثی فروخته نمیشود.
نگهداری و امنیت اطلاعات
اطلاعات شما روی سرورهای امن نگهداری میشود و دسترسی به آن محدود به کارکنانی است که برای انجام کارشان به آن نیاز دارند. با این حال، هیچ سامانهی آنلاینی صددرصد مصون از خطر نیست؛ اگر مورد مشکوکی مشاهده کردید، لطفاً فوراً به ما اطلاع دهید.
حقوق شما
در هر زمان میتوانید:
- از ما بخواهید اطلاعاتی که دربارهتان داریم را نشانتان دهیم
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست بدهید
- درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کنید (مگر آنچه قانوناً باید نگه داشته شود)
- عضویت در خبرنامه و پیامکهای تبلیغاتی را لغو کنید
برای هر کدام از این درخواستها کافیست از راههای زیر با ما تماس بگیرید.
کاربران زیر ۱۸ سال
خدمات ما برای رزرو مستقل توسط افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. اطلاعات کودکان تنها در قالب سرنشین همراه در رزرو والدین یا سرپرست قانونی ثبت میشود.
تغییرات این سند
ممکن است این سیاست را برای همراهی با تغییرات قانونی یا خدمات جدید بهروزرسانی کنیم. تاریخ «آخرین بهروزرسانی» بالای صفحه همیشه نسخهی جاری را نشان میدهد.
تماس با ما درباره حریم خصوصی
برای هر پرسش دربارهی نحوهی استفاده از اطلاعاتتان:
- تلفن: 021-92002219
- ایمیل: info@khoshsafar360.com
- نشانی: تهران، میرداماد، نبش خیابان تبریزیان برج تجاری رز، طبقه دوم تجاری، واحد 26
